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亚马逊云科技（AWS）出新产品，助力售商搭建自有 AI 购物。 该工具基于亚马逊近期完成升的电商智能助手 购物版亚历克莎（Alexa for Shopping） 造。 亚马逊持续将自研内部技术转化为对外商用服务。 2025 年 2 月 26 日，美国纽约，亚马逊新品发布会上展出旗下智能设备。亚马逊此前直运用自研人工智能技术，为用户提供商品比价、代下单及复购等服务。如今，该公司开始对外授权这项技术，力求成为全网 AI 购物域的底层支撑。
亚马逊在周三发布的博客文章中表示，公司整了购物版亚历克莎的技术架构、初始代码以及相关技术经验，包成服务面向整个售行业开放。据介绍，售商依托这套新服务，快 60 天就能上线适配自身门店、商品目录与风格的属 AI 购物工具。
此举是亚马逊又次将内部自研技术对外商业化，作对象甚至包含行业竞争对手。二十年前，亚马逊就以这套模式出了云业务亚马逊云科技，后续又陆续开放人收银、仓储及供应链相关服务。
本月早些时候，亚马逊将旗下电商聊天机器人鲁弗斯（Rufus）正式名为购物版亚历克莎阿克苏家具封边胶，并在平台搜索中默认启用该工具。本次对外输出的新工具由亚马逊云科技负责交付，这也能消部分售商的顾虑 —— 它们原本不愿与这行业巨头作、共享数据。
亚马逊透露，目前已签约作为泰佩思（Tapestry）集团旗下轻奢凯特・丝蓓（Kate Spade），该借助这项服务上线了礼品选购智能助手。另有多售商正处于产品测试阶段。
当下 AI 行业蓬勃发展，各大头部企业纷纷布局购物场景。OpenAI、谷歌、Perplexity 均已出购物查询工具与智能助手，但部分产品因技术故障、售商接入困难等问题进受阻。此外，pvc管道管件胶消费者是否愿意交由智能机器人完成下单采购，目前也尚定论。
沃尔玛、塔吉特、易集、盖璞、亿贝等售及电商平台采取双线布局：面自主研发 AI 购物工具，另面也与 OpenAI、谷歌展开作。赛富时等软件企业也出相关服务，帮助售商在官网搭建聊天机器人与智能助手。
亚马逊始终不愿与竞品 AI 平台作，而是坚持自研工具，购物版亚历克莎便是典型。同时，亚马逊还设置技术壁垒，禁止外部智能爬虫抓取其平台数据。此外，亚马逊还上线了 “代我购买” ，可协助用户在其他售商网站完成下单。
亚马逊在周三的博文中建议，售商应自主搭建 AI 工具，而非将购物体验的主权交由三中介平台。
文中提到：“售商耕行业，对自身商品、客群及品类的业认知，是通用型人工智能法企及的。”
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